(网经社讯)2025年5月26日，美团发布2025年第一季度财报后，在随后的电话会议上，美团创始人兼CEO王兴首次公开回应近期愈演愈烈的外卖行业竞争。面对京东、淘宝闪购等新玩家的强势入局，王兴表示：“只要竞争继续，美团将不惜一切代价赢得这场竞争。”他强调，美团已做好充分准备，通过加大投入巩固消费者心智份额，并推动行业向更健康、可持续的方向发展。
外卖大战升级：补贴内卷与行业挑战
2025年以来，外卖市场竞争进入白热化阶段。4月，京东正式上线外卖业务并推出百亿补贴计划，5月，淘宝闪购联合饿了么以“全民补贴+爆品直降”模式快速扩张，日订单量迅速突破4000万单。与此同时，市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台，要求规范竞争行为，避免非理性补贴对行业生态的冲击。
王兴在电话会上坦言，当前行业竞争中存在“非理性补贴”现象，部分平台以低质量和低价策略争夺市场，这种“内卷式”竞争长期来看不可持续。但他同时指出，外卖行业仍具备巨大的增长潜力，新玩家的加入将加速即时零售市场的发展，而美团的核心优势在于成熟的配送网络、先进的系统能力以及覆盖广泛价格区间的服务体系。
美团的应对策略：短期投入与长期布局
网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解到，针对补贴大战对短期财务表现的影响，王兴表示，美团预计未来核心本地商业收入增速将放缓，经营利润也将大幅下降，但公司已做好应对准备。他强调：“短期内，我们将进行必要的投资以巩固消费者心智份额，来维持我们在行业的长期领导地位。”
具体措施包括：
加大补贴力度：在餐饮外卖领域，美团将继续通过高额补贴刺激需求，尤其是对奶茶、咖啡等弹性消费品类，以吸引年轻用户（美团CFO陈少晖透露，闪购品牌升级后，95后用户占比已超50%）。
优化用户体验：王兴指出，美团的核心竞争力在于稳定的配送服务和可靠的系统运营。目前，全国高频骑手月均收入达7230元至10100元，骑手收入环比增长约10%，美团将进一步保障骑手权益，提升履约效率。
推动供给侧创新：美团计划通过“闪电仓”等模式深耕下沉市场，并拓展商超便利等即时零售场景。2025年一季度，美团非餐饮品类日订单量已突破1800万单，闪购累计交易用户数超5亿。
行业展望：从“补贴驱动”到“品质竞争”
王兴多次强调，外卖行业的竞争最终应回归商业本质，即服务好消费者、商家和骑手三方利益。他呼吁行业摒弃“以补贴换增长”的短期思维，转向以品质和效率为核心的长期发展路径。
“我们相信，随着行业内卷式补贴的退潮，消费者将选择商品最丰富、体验最佳、服务最可靠的平台。”王兴表示，美团已建立成熟的服务能力，能够满足不同消费场景下的需求，未来将通过技术创新和生态协同，推动行业向更加理性、健康的模式转型。
2025年第一季度，美团总营收同比增长18.1%至866亿元，调整后净利润达109亿元，但王兴明确表示，短期内财务波动不可避免，公司更关注市场份额和生态系统的长期价值。
“我们处于最佳位置，能够继续为所有利益相关者创造价值。”王兴强调，美团有信心在激烈的竞争中巩固市场领导地位，并为外卖行业的可持续发展树立标杆。
这场“不惜代价”的竞争背后，不仅关乎美团的市场份额，更将重塑中国外卖行业的竞争格局。如何在补贴退潮后实现盈利与增长的平衡，或将成为所有平台必须面对的课题。
